Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Se utilizan para recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido, tu sesión activa o tus preferencias de configuración. Las cookies permiten que la plataforma funcione correctamente y ofrezca una experiencia segura al usuario.

Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen almacenadas durante un periodo definido o hasta que las elimines manualmente).

2. Cookies que Utilizamos

Ipsoo utiliza únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. A continuación se detallan:

Cookie	Tipo	Titularidad	Duración	Finalidad
PHPSESSID	Técnica / Sesión	Propia (ipsoo.es)	Sesión	Mantiene tu sesión activa mientras navegas por la plataforma. Es imprescindible para el inicio de sesión, la gestión de reservas y la navegación autenticada.
csrf_token	Técnica / Seguridad	Propia (ipsoo.es)	Sesión	Protección contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). Garantiza que los formularios enviados proceden de la propia plataforma.
cookie_consent	Técnica / Preferencias	Propia (ipsoo.es)	1 año	Almacena tu elección sobre la aceptación de cookies para no volver a mostrarte el aviso de cookies en visitas posteriores.

Además de las cookies propias indicadas arriba, Ipsoo utiliza servicios de analítica y medición que pueden establecer cookies adicionales en tu navegador (ver sección 3).

3. Cookies de Terceros

Ipsoo utiliza servicios de terceros que pueden establecer cookies en tu navegador. A continuación se detallan:

Proveedor	Dominio	Tipo	Finalidad
Stripe, Inc.	js.stripe.com	Estrictamente necesaria	Procesamiento seguro de pagos, prevención de fraude y cumplimiento normativo PCI-DSS. Estas cookies solo se activan cuando el usuario accede a la página de pago.
Google Analytics 4	googletagmanager.com	Analítica	Recogida de estadísticas anónimas sobre el uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y comportamiento de navegación. Estos datos nos ayudan a mejorar el servicio.
TikTok Pixel	analytics.tiktok.com	Publicidad / Medición	Medición de la efectividad de campañas publicitarias en TikTok. Permite registrar acciones como visitas a la web y reservas completadas para optimizar la publicidad.

Ipsoo no tiene control sobre las cookies establecidas por estos terceros. Puedes consultar sus políticas respectivas:

• Cookies de Stripe
• Cookies de Google
• Cookies de TikTok

4. Base Legal

La base legal para el uso de cookies en Ipsoo se fundamenta en:

• Artículo 22.2 de la LSSI-CE: Las cookies técnicas y estrictamente necesarias están exentas de la obligación de obtener el consentimiento del usuario, ya que son imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.
• Considerando 32 del RGPD: El consentimiento no es necesario cuando el tratamiento es estrictamente necesario para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
• Guía de la AEPD sobre Cookies: Las cookies de sesión, seguridad (CSRF) y preferencias de cookies están clasificadas como exentas de consentimiento.

5. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes configurar tu navegador para que bloquee, elimine o te avise antes de aceptar cookies. A continuación te indicamos cómo hacerlo en los navegadores más utilizados:

5.1 Google Chrome

Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear cookies de terceros o todas las cookies, y eliminar las existentes.

5.2 Mozilla Firefox

Menú → Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Puedes seleccionar el nivel de protección (estándar, estricta o personalizada) y gestionar excepciones por sitio.

5.3 Safari (macOS / iOS)

Safari → Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web. Puedes bloquear todas las cookies o gestionar los datos almacenados por sitio web.

5.4 Microsoft Edge

Menú → Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio. Permite bloquear cookies de terceros y gestionar excepciones.

6. Cómo Rechazar Cookies

Dado que Ipsoo utiliza únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias, no es posible desactivarlas sin que ello afecte al funcionamiento de la plataforma. En concreto:

• Sin PHPSESSID: No podrás iniciar sesión ni mantener una sesión activa. La plataforma no podrá recordar que estás autenticado.
• Sin csrf_token: Los formularios de la plataforma no funcionarán correctamente, ya que el sistema no podrá verificar que las peticiones son legítimas.
• Sin cookie_consent: El aviso de cookies se mostrará cada vez que visites la plataforma.
• Sin cookies de Stripe: No será posible procesar pagos online de forma segura.

7. Cambios en esta Política

Ipsoo podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en la legislación aplicable o en los servicios ofrecidos. Si incorporamos nuevos tipos de cookies (por ejemplo, cookies de analítica o marketing), actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo cuando sea legalmente exigible.

La fecha de “Última actualización” al inicio de esta página indica cuándo se realizó la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en nuestra plataforma: